Nors svarbu suprasti rinką ir prekybos sistemas, svarbiau yra prekiautojo mentalitetas: kaip jis valdo savo emocijas ir kaip susidoroti su nuostoliais. Tikėtina, kad pirkėjai skambins visiems, kurie atrodo tinkami, jei tokių yra daug. Baimė, pasimetimas, pyktis, godumas, nusivylimas – jūs tai pasakysite. Verslo kliento suvokimas ir pagrindas labai priklauso nuo jo sandorių rezultatų, o tai gali turėti įtakos bendrai jų sėkmei.
Kai prekiautojas patenka į blogų sandorių ir nepelningų baudų ciklą, gali būti sunku iš jo išeiti ir efektyviai valdyti situaciją. Pažvelkime į veiksnius, kurie formuoja prekybininko nuomonę, ir pažiūrėkime, ką jis gali padaryti, kad ją pagerintų.
Suprask baimę
Netekties baimė kyla iš supratimo. Tačiau tai itin skausminga, nes atima iš verslininko galimybę priimti teisingą sprendimą ir gali sukelti baimę, pyktį, nusivylimą. Svarbu suprasti, kad baimė yra normalus atsakas į grėsmę. Baimė ne visada atspindi situacijos sunkumą: baimė dažnai yra perdėta ir nereikalinga.
Kitas baimės tipas yra FOMO, praradimo baimė. Tai verčia verslininką priimti greitus sprendimus, bijodamas nepasinaudoti tuo, ką, atrodo, daro visi aplinkiniai. FOMO prekiautojai gali prekiauti daugiau, nes nesupranta rinkos ir jų pasirinkimas sukelia nerimą ir netikrumą.
Kovok su godumu
Kitas didelis godumas – verslininko emocijų matas. Šis noras skatina prekybininkus kuo labiau rizikuoti, pavyzdžiui, sėkmingas verslas tęsiasi tol, kol pasikeičia situacija ir nepasikeis rezultatai. Kai godumas stiprus, jis gali būti katastrofiškas.
Kovoti su godumu nėra lengva ir retai kada pavyksta visiškai suvaldyti. “ „Jei atidarysiu kitą prekybą, galiu pasiekti daug geresnių rezultatų! Kaip visada kils mintis. Tačiau tokių minčių atpažinimas ir atspindėjimas yra žingsnis pažangios rinkodaros sistemos link.
Kaip sutinkate?
Emocijų valdymas – tai darbas, kuriam turėtų būti teikiama pirmenybė. Kad psichinis sandoris būtų sveikas, turite sukurti taisyklių rinkinį ir jų laikytis. Tokios taisyklės gali apimti tokius tikslus kaip rizikos valdymo priemonės, pvz., galutinis prekiautojo tikslų rezultatas, nuostolių prevencija ir verslo pusiausvyra. Jame gali būti išsami informacija apie verslo planą, kuriame paaiškinamos įėjimo ir išėjimo sąlygos. Galite nustatyti žalos dydį ir norimą rezultatą vienai dienai.
Tokios taisyklės gali padėti verslininkui nustatyti konkretaus vaidmens svarbą, o tai gali būti vadovas emocinių neramumų metu. Baimės ar godumo metu gali būti protinga laikytis taisyklių ir įvertinti prekybininko pageidavimus, o ne rašytinį planą.
Ką dar galima padaryti?
Be taisyklių nustatymo, prekybininkai gali sekti savo darbą ir laiku jį įvertinti. Tai taip pat gali padėti jums sužinoti apie savo emocinę būseną, nes leidžia planuoti būsimas neigiamas emocijas. Grįžkite į prekybos procesą ir pritaikykite dabartinį metodą efektyviam metodui, kurį naudoja dauguma prekiautojų.
Profesionalių prekybos įgūdžių įgijimas taip pat gali padėti kontroliuoti blogą elgesį – nauji prekiautojai gali norėti tam skirti daugiau laiko. Rinkos tyrimai. Tai padės jiems įgyti daugiau pasitikėjimo ir sumažinti stresą.
